電話サポート・対応範囲【対応機種】パソコン・スマートフォン・タブレット
パソコンやインターネットなどのお困りごとを、電話とリモートサポートで解決いたします。
リモートサポート
リモートサポートとは、お客様のパソコンと専任スタッフのパソコンをインターネットで接続し、トラブル解決のお手伝いをお客様のパソコン上で直接にサポートするサービスです。
電話・メールサポート
パソコンやマルチデバイスでのトラブルが発生したときに、電話・メールで解決に向けてサポートいたします。月々600円で何度でもご利用が可能です。
専任スタッフ在籍
有資格者が、専任でしっかりとサポートいたしますので、ご安心いただけます。
対応範囲【対応機種】パソコン・スマートフォン・タブレット
・OS：Windows Vista,Windows7,Windows8,（Mac,その他のOSは一部対応）
・パソコンやプリンタ、スキャナなどの周辺機器の設定・操作案内
・インターネットの接続方法や利用方法
・Microsoft Office（Word,Excel,PowerPoint,Outlook）の操作方法
・ブラウザ、メール、ハガキ作成ソフトなどの一般ソフトウェア設定方法
・有線/無線LAN機器、外付けドライブなどの設定方法
